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一般情况下,下午16:00之前的订单,可在当天发货;16:00后的订单,次日发货。
如遇意外情况不能及时发货,我们会在24小时内与您联系并告知情况。
签收
收到商品时,请在快递在场的情况下检查快递包装,并开箱查验商品是否损坏、数量是否短缺。若无问题请放心签收,若有问题请不要签收,并及时联系客服,此类情况可百分百索赔。在签收后再发现缺损的,请恕我们无法维护您的权益,一切问题将由您自行承担。
▲七天无理由退换货
自顾客收到商品之日起(以签收日期为准)7 天内。退换商品满足以下全部条件,可享受退换货服务:
须为原厂原装产品且配件齐全,无包装破损及二次封箱情况;
产品包装无运输或储存过程中造成的严重变形或污渍、损坏情况;
不影响再次销售;
食品类/口罩/消毒水酒精及定制类商品
不享受 7 天无理由退换货
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退换货须知
按国家三包规定及厂商具体政策向消费者提供售后服务;
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按页面要求,填写相关信息,并核实是否符合退换货条件,客服将对退换货申请进行审核,信息符实的申请将予以通过;
如果商品存在质量问题,请务必在申请退货时,提供相关质量问题图片及相关文字说明。
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